Lưới Băng Tải Chịu Nhiệt

9. Hướng dẫn sử dụng và bảo trì lưới băng tải chịu nhiệt

Để kéo dài tuổi thọ và đảm bảo hiệu suất, cần lưu ý:

• Vận hành trong đúng giới hạn nhiệt độ và tải trọng quy định

• Tránh các vật nhọn làm móp, xước, biến dạng mắt lưới

• Thường xuyên vệ sinh lưới sau mỗi ca làm việc (nhất là ngành thực phẩm)

• Kiểm tra định kỳ trục quay, xích kéo, bạc đạn – tra dầu mỡ đầy đủ

• Bảo quản nơi khô ráo khi không sử dụng

10. Chính sách sau bán hàng – Lưới băng tải chịu nhiệt | Tấn Triều

10.1. Chính sách bảo hành

• Thời gian bảo hành:

  • Từ 6 đến 12 tháng, tùy theo vật liệu (Inox 201, Inox 304, Inox 316 hoặc thép mạ kẽm).

  • Riêng lưới inox 304 và 316 sử dụng trong môi trường nhiệt cao được bảo hành tối thiểu 12 tháng.

• Phạm vi bảo hành:

  • Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như: mối nối đứt, dây lưới đan sai tiêu chuẩn, mắt lưới bị méo trong quá trình sản xuất.

  • Không áp dụng bảo hành với lỗi do người dùng gây ra (quá tải, va đập cơ khí, sử dụng sai nhiệt độ cho phép).

• Quy trình bảo hành:

• Tiếp nhận yêu cầu bảo hành trong vòng 24h.

• Kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra lỗi và lên phương án xử lý tại xưởng hoặc tại công trình.

• Đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí tùy vào mức độ hư hỏng.

10.2. Chính sách đổi trả

• Đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:

  • Giao sai thông số kỹ thuật (kích thước, vật liệu, kiểu đan).

  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

  • Hàng hóa không đúng theo báo giá/hợp đồng đã ký kết.

• Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa lắp đặt hoặc cắt hàn.

  • Có đầy đủ hóa đơn, biên nhận kèm ảnh chụp tình trạng sản phẩm.

10.3. Hỗ trợ kỹ thuật & lắp đặt

• Miễn phí tư vấn kỹ thuật và vận hành trong suốt vòng đời sản phẩm.

• Cung cấp bản vẽ chi tiết cho từng loại băng tải lưới chịu nhiệt theo yêu cầu.

• Hướng dẫn lắp đặt tại công trình (nếu khách hàng mua trọn bộ băng tải).

• Hỗ trợ video call hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi với các đơn hàng lớn, dự án kỹ thuật cao.

10.4. Cung cấp phụ kiện và bảo trì định kỳ

• Cung cấp các phụ kiện thay thế chính hãng như: trục xích, bánh răng, dây lưới, thanh đỡ…

• Hỗ trợ bảo trì định kỳ 3 – 6 – 12 tháng/lần theo yêu cầu.

• Gói bảo trì trọn gói cho các hệ thống sấy, băng tải lò nung, băng chuyền thực phẩm số lượng lớn.

10.5. Vận chuyển & giao hàng

• Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ vận chuyển nhanh cho các khu vực miền Đông, miền Tây và TP.HCM.

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng số lượng lớn hoặc theo thỏa thuận.

• Đóng gói an toàn theo tiêu chuẩn công nghiệp, chịu được va đập và nhiệt độ trong quá trình vận chuyển.

10.6. Hỗ trợ sau bán hàng

• CSKH 24/7 qua Zalo, hotline, email kỹ thuật.

• Có đội kỹ sư chuyên trách hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật nhanh chóng.

• Gửi tài liệu hướng dẫn vận hành và bảo dưỡng bằng hình ảnh & video.

🔖 Cam kết từ Tấn Triều

✅ 100% đúng vật liệu và thông số kỹ thuật
✅ Đảm bảo chất lượng – hiệu suất – độ bền
✅ Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm – dài hạn
✅ Ưu đãi riêng cho đại lý và khách hàng lâu năm