Sửa trang
Thứ 2 - CN
08:00 - 17:00
Hotline hỗ trợ
0941 948 899
259 đường Thanh Phú-Tân Bửu, Ấp 3
xã Tân Bửu, huyện Bến Lức, tỉnh Long An
Chính Sách Bảo Hành Hệ Thống Băng Tải Tấn Triều
 Cam Kết Uy Tín, Đồng Hành Bền Vững Cùng Khách Hàng

Giới thiệu về Tấn Triều
Tấn Triều là đơn vị chuyên thiết kế, sản xuất và lắp đặt hệ thống băng tải công nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường. Với phương châm “Uy tín tạo nên thương hiệu”, Tấn Triều không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt của Tấn Triều chính là chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, và tận tâm.

Tại sao chính sách bảo hành lại quan trọng trong ngành công nghiệp băng tải?
Hệ thống băng tải là thiết bị hoạt động liên tục với tần suất cao, chịu ảnh hưởng của môi trường, tải trọng và các yếu tố cơ học khác. Do đó, việc có một chính sách bảo hành chuyên nghiệp và rõ ràng không chỉ giúp doanh nghiệp an tâm sử dụng mà còn thể hiện trách nhiệm và cam kết chất lượng từ nhà cung cấp.
Chính sách bảo hành hệ thống băng tải Tấn Triều được xây dựng nhằm:
    •  Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng
    •  Tăng độ tin cậy và giá trị sử dụng lâu dài của sản phẩm
    •  Khẳng định uy tín và chất lượng của thương hiệu Tấn Triều

 Nội dung chi tiết chính sách bảo hành hệ thống băng tải Tấn Triều
  1. Thời gian bảo hành
    - Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: Tất cả các hệ thống băng tải do Tấn Triều sản xuất và lắp đặt đều được bảo hành từ 12 đến 18 tháng, tùy theo hợp đồng cụ thể và loại băng tải.
     - Gia hạn bảo hành: Khách hàng có thể lựa chọn gia hạn bảo hành có phí sau thời gian bảo hành tiêu chuẩn. Điều này giúp hệ thống luôn được bảo vệ tối ưu.
  2. Phạm vi bảo hành
 Tấn Triều cam kết bảo hành miễn phí đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường và thuộc về trách nhiệm của nhà sản xuất. Cụ thể như sau:
 ✅ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Bao gồm nhưng không giới hạn:
      •  Khung sườn kết cấu: bị cong vênh, nứt gãy, không đảm bảo đúng thông số kỹ thuật đã cam kết.
      •  Bề mặt băng tải: hư hỏng, bong tróc hoặc mài mòn bất thường do chất lượng vật liệu không đạt chuẩn.
      •  Động cơ băng tải: hoạt động không ổn định, cháy, quá nhiệt do lỗi kỹ thuật.
      •  Hệ thống truyền động: bao gồm dây curoa, bánh răng, ổ trục… bị lỗi lắp đặt hoặc sản xuất.
      •  Bộ điều khiển, cảm biến và hệ thống điện: sai lệch chức năng, lỗi lập trình hoặc kết nối không ổn định.
 ✅ Sự cố phát sinh trong quá trình vận hành thông thường
Hệ thống xảy ra trục trặc khi được vận hành đúng hướng dẫn sử dụng nhưng vẫn phát sinh lỗi kỹ thuật từ thiết bị hoặc lắp đặt ban đầu do phía Tấn Triều.
 ⚠️ Lưu ý: Chính sách bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn vận hành và bảo trì của nhà sản xuất, không có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa bởi đơn vị thứ ba trước đó.

⚠️ Không bảo hành đối với các trường hợp sau:
      • Hệ thống bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, lắp đặt không đúng hướng dẫn.
      • Tác động ngoại lực: thiên tai, hỏa hoạn, va đập mạnh…
      • Hệ thống đã bị bên thứ ba can thiệp sửa chữa trước khi Tấn Triều kiểm tra.

Quy trình bảo hành tại Tấn Triều
Tấn Triều xây dựng quy trình bảo hành rõ ràng, minh bạch và nhanh chóng như sau:
  •  Tiếp nhận yêu cầu bảo hành: Qua điện thoại, email hoặc hệ thống hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến.
  •  Xác minh thông tin sản phẩm: Mã số hợp đồng, ngày lắp đặt, thời gian còn trong bảo hành.
  •  Cử kỹ thuật viên đến kiểm tra thực tế: Trong vòng 24h - 72h tùy khu vực.
  •  Báo cáo và xử lý sự cố: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Tấn Triều sẽ thay thế linh kiện hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
  •  Bàn giao và hướng dẫn lại cách vận hành: Sau khi khắc phục, đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra lại toàn bộ hệ thống và hướng dẫn vận hành, bảo trì đúng cách.

 Cam kết sau bảo hành – Đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp
 Ngoài chính sách bảo hành tiêu chuẩn, Tấn Triều còn triển khai chương trình hậu mãi sau bảo hành bao gồm:
 1. Bảo trì định kỳ
    •  Khách hàng được khuyến khích đăng ký dịch vụ bảo trì định kỳ hàng tháng/quý/năm.
    •  Kiểm tra tổng thể hệ thống, bôi trơn, thay thế linh kiện hao mòn.
    •  Phát hiện và ngăn ngừa sớm các rủi ro kỹ thuật.
 2. Dịch vụ sửa chữa nhanh 24/7
    • Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ nếu hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng.
    •  Linh kiện thay thế luôn có sẵn trong kho, giảm thiểu thời gian gián đoạn sản xuất.
 3. Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trọn đời
    • Tấn Triều cung cấp hướng dẫn kỹ thuật, tư vấn giải pháp nâng cấp, mở rộng hệ thống hoàn toàn miễn phí.
    •  Đào tạo kỹ thuật cho đội ngũ vận hành của khách hàng nếu có nhu cầu.

 Những lợi ích khi sử dụng hệ thống băng tải có bảo hành của Tấn Triều
✔️ An tâm sử dụng
Không lo lắng về hư hỏng đột ngột hay rủi ro trong quá trình vận hành.
 ✔️ Tiết kiệm chi phí sửa chữa
Trong thời gian bảo hành, các chi phí thay thế hoặc sửa chữa gần như bằng 0.
 ✔️ Tối ưu hiệu suất sản xuất
Hệ thống hoạt động ổn định, ít lỗi kỹ thuật, giúp tăng năng suất và giảm thiểu thời gian dừng máy.
 ✔️ Tăng tuổi thọ hệ thống
Bảo trì và bảo dưỡng đúng cách giúp băng tải hoạt động bền bỉ hơn.

 Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo hành Tấn Triều
 1. Nếu tôi làm mất hóa đơn hoặc hợp đồng có được bảo hành không?
 Có. Chỉ cần bạn cung cấp mã số sản phẩm hoặc thông tin công ty, Tấn Triều sẽ tra cứu dữ liệu để xác minh thời gian và phạm vi bảo hành.
 2. Sau khi hết thời gian bảo hành, tôi có thể mua gói bảo hành mở rộng không?
 Có. Chúng tôi cung cấp gói bảo hành mở rộng và bảo trì định kỳ có phí, giúp bạn yên tâm vận hành lâu dài.
 3. Hệ thống đặt ở khu công nghiệp xa, Tấn Triều có hỗ trợ không?
 Có. Chúng tôi có mạng lưới kỹ thuật rộng khắp và sẵn sàng đến tận nơi, kể cả các khu công nghiệp xa trung tâm.

 Kết luận
 Chính sách bảo hành hệ thống băng tải Tấn Triều là một trong những yếu tố tạo nên sự tin tưởng và hài lòng từ phía khách hàng. Không chỉ là cam kết bằng lời nói, Tấn Triều thực hiện chính sách này một cách nghiêm túc, có trách nhiệm và đầy chuyên nghiệp. Đó là minh chứng cho phương châm "Chất lượng – Uy tín – Đồng hành cùng phát triển" mà công ty luôn theo đuổi.
 👉 Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp hệ thống băng tải chất lượng, dịch vụ bảo hành rõ ràng và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, Tấn Triều chính là lựa chọn đáng tin cậy.
KÊNH HOTLINE TƯ VẤN VỀ MỌI THÔNG TIN SẢN PHẨM
BĂNG TẢI TÂN TRIỀU
TIN TỨC VÀ SỰ KIỆN
Xem tất cả
Tổng hợp tin mới nhất về chúng tôi
Tại Sao Dây Băng Tải Thường Hay Bị Lệch?

Tại Sao Dây Băng Tải Thường Hay Bị Lệch?

Dây băng tải bị lệch là lỗi thường gặp nhất trong quá trình vận hành băng tải và nó cực kỳ có hại. Nếu thường xuyên để băng tải bị lệch dây belt có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ của băng tải và hiệu quả của hoạt động sản xuất của công ty.
Tin tức và sự kiện
01-04-2025
Phân loại băng tải chịu nhiệt trên thị trường hiện nay

Phân loại băng tải chịu nhiệt trên thị trường hiện nay

Băng tải chịu nhiệt hiện nay được ứng dụng nhiều tại các nhà máy sản xuất gang thép, hóa chất. Băng tải chịu nhiệt có cấu tạo đặc biệt so với các loại băng tải khác nên môi trường hoạt động và ứng dụng cũng khác.
Tìm hiểu đặc điểm cơ bản của băng tải lõi thép

Tìm hiểu đặc điểm cơ bản của băng tải lõi thép

Chào các bạn, thời gian gần đây tôi nhận được câu hỏi về thiết bị băng tải lõi thép. Chính vì thế mà ở bài viết này tôi muốn chia sẻ một vài thông tin về thiết bị này đến mọi người.
Cách khắc phục những sự cố thường gặp trên băng tải

Cách khắc phục những sự cố thường gặp trên băng tải

Hiện nay băng tải được sử dụng khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Sự cố băng tải là vấn đề khó tránh khỏi khi vận hành bất cứ một hệ thống băng tải nào.
Mua băng tải đã qua sử dụng có ổn không?

Mua băng tải đã qua sử dụng có ổn không?

Gần đây thì chúng tôi nhận được câu hỏi có nội dung là mua băng tải đã qua sử dụng có ổn không. Nhận thấy cần cung cấp thêm thông tin đến mọi người, chính vì thế mà bài viết này tôi muốn chia sẻ đến mọi người về chủ đề này.
Giới thiệu một số đặc điểm nổi bật của rulo cao su

Giới thiệu một số đặc điểm nổi bật của rulo cao su

Rulo cao su là một phụ kiện, thành phần của thiết bị băng tải không thể thiếu. Rulo cao su đóng vai trò quan trọng trong quá trình vận hành, chính vì thế để đảm bảo toàn bộ hệ thống hoạt động ổn định thì bản thân rulo cao su phải chất lượng.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN VỚI CHÚNG TÔI
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN BÁO GIÁ
NGAY HÔM NAY

00

Ngày

:

00

Giờ

:

00

Phút

:

00

Giây

*
Hà NộiHồ Chí MinhHải PhòngQuảng Ninh
ĐĂNG KÝ NGAY
Quý khách vui lòng không để trống
0941 948 899
094 987 8881